Das Deutsche Institut für Service-Qualität und ntv ehren die PHWT mit dem Deutschen Servicepreis 2024 in der Kategorie Bildungseinrichtungen.
Der renommierte Award wurde am 15. Februar 2024 bereits zum 14. Mal in Berlin verliehen und berücksichtigte etablierte Unternehmen wie auch Startups.
Ausgezeichnet werden nur die besten Unternehmen in 67 Kategorien, die ihre Kunden in allen Bereichen überzeugen. Der Award ist das Ergebnis einer umfassenden Jahresauswertung von Studien, Kundenbefragungen und Social-Media-Analysen.
Im Focus der Analysen standen die Vor-Ort-Beratung, der Online-Service, der Service am Telefon und per E-Mail sowie Kundenaussagen zum Service der Anbieter. In zahlreichen Studien, Kundenbefragungen und über Social-Media-Analysen wurden 2.277 Unternehmen untersucht. Die Basis des Awards bildeten 6.117 verdeckte Testkontakte, 185.227 Kundenstimmen sowie 24.165 Social-Media-Beiträge.
Die Mitarbeitenden der PHWT freuen sich über diese Auszeichnung und arbeiten weiterhin daran Studierende und Unternehmen bestmöglich zu unterstützen.
(Sendehinweis: ntv service, Montag, 19.02.2024, 18:35 Uhr).
https://www.n-tv.de/ratgeber/Das-sind-die-Gewinner-des-Servicepreises-2024-article24734493.html
